چرا کوه نور
در کوه نور، شما فقط یک خریدار نیستید—بلکه یک همراه ارزشمندید. احترام به مشتری، اصل اساسی ماست. هدف ما این است که تجربه خریدی شفاف، مطمئن و خوشایند داشته باشید، از لحظه ورود به سایت تا زمانی که محصول به دستتان می‌رسد.
کیفیت و اصالت کالاها؛ هیچ مصالحه‌ای در کار نیست!
ما متعهدیم که تنها محصولاتی را عرضه کنیم که استانداردهای جهانی را داشته باشند. تمام کالاهای موجود در کوه نور از برندهای معتبر انتخاب شده‌اند و قبل از ارسال، کیفیتشان به دقت بررسی می‌شود. کوه‌نوردی به تجهیزات مطمئن نیاز دارد، و ما این اطمینان را به شما می‌دهیم.
قیمت‌های واقعی و منصفانه؛ بدون قیمت‌گذاری‌های غیرمنطقی
تلاش ما این است که بهترین کیفیت را با مناسب‌ترین قیمت در اختیار شما قرار دهیم. در کوه نور، خبری از قیمت‌های کاذب نیست—بلکه بر اساس اصول درست قیمت‌گذاری، کالاها را با کمترین حاشیه سود ممکن ارائه می‌دهیم تا همواره خریدی مقرون‌به‌صرفه داشته باشید.
صداقت در معرفی محصولات؛ شما حق انتخاب آگاهانه دارید
در توضیحات محصولات، همه چیز به صورت شفاف و دقیق بیان شده است. نقاط قوت و ضعف کالاها کاملاً روشن هستند، و اگر محصولی های‌کپی یا طرح باشد، این موضوع بدون هیچ پرده‌پوشی در توضیحات ذکر شده است. شما قبل از خرید، باید اطلاعات واقعی درباره محصول داشته باشید—و ما این اطلاعات را بی‌کم‌وکاست در اختیار شما قرار می‌دهیم.
ارسال سریع و مطمئن؛ کمترین زمان انتظار برای شما
ما می‌دانیم که زمان شما ارزشمند است و هیچ‌کس دوست ندارد برای دریافت سفارش خود زیاد منتظر بماند. بسته‌های شما با سریع‌ترین روش‌های ممکن مثل تیپاکس یا پست پیشتاز ارسال می‌شوند. اگر درخواست ارسال فوری داشته باشید، حتی در روزهای تعطیل هم سفارش شما آماده و ارسال خواهد شد.
پشتیبانی و ارتباط پایدار بعد از خرید
خرید شما برای ما پایان کار نیست—بلکه شروع یک رابطه بلندمدت است! تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شماست. همچنین در شبکه‌های اجتماعی فعال هستیم تا شما بتوانید پیشنهادات، نظرات و تجربه‌های خود را به اشتراک بگذارید.
تجربه‌ای فراتر از خرید؛ همراه ماجراجویی‌های شما
کوه نور فقط یک فروشگاه نیست، بلکه یک همراه برای تمامی طبیعت‌گردان و کوهنوردان است. ما اینجا هستیم تا شما همواره بهترین انتخاب را برای سفرهای ماجراجویانه خود داشته باشید.